Доставка

В нашем интернет-магазине Вы можете приобрести товар с доставкой в любой город Республики Беларусь. Доставка товаров осуществляется собственной службой доставки (в пределах г.Минск) и курьерской службой (в пределах РБ). Также, Вы можете воспользоваться услугами нашего пункта самовывоза и забрать товар самостоятельно. 

Пункт самовывоза
Адрес: г.Минск, ул.Притыцкого, 105 (магазин "Климатическая техника")
Время работы:
- 10:00 - 20:00 в будние дни,
- 10:00 - 18:00 в выходные и праздничные дни.

Доставка по Минску
Доставка товаров по Минску осуществляется курьерской службой. Доставка осуществляется с 10:00 до 23:00 в оговоренный заранее период времени (временной интервал от 2 до 4 часов). Обращаем ваше внимание, что доставка крупногабаритного товара* осуществляется до подъезда. Подъем на этаж до дверей возможен при условии оказания помощи со стороны заказчика. Подъем на этаж до дверей заказчика исключительно силами продавца возможен по запросу в будние дни с 12:00 до 18:00. Более подробную информацию предоставит сотрудник колл-центра при оформлении заказа.

*Крупногабаритный товар – товар, размер которого в сумме трех результатов измерений (высота, ширина, длина) превышает 150 сантиметров или более 20 кг.

Доставка по РБ
Доставка товаров по городам и населенным пунктам Республики Беларусь осуществляется курьерскими службами ООО Статус Экспресс и ООО Вамэкспресс в соотв. с сроками, указанными в карточке товара. Обращаем ваше внимание, доставка курьерской службой осуществляется до подъезда. Учитывайте данную информацию при заказе товара. 

Пожалуйста, обратите внимание! При выборе доставки курьерской службой и оплате банковской картой срок доставки может быть увеличен до 5 дней к указанному сроку.

Доставка за пределы Республики Беларусь не осуществляется.


Как отменить заказ до передачи товара
Если после оформления заказа вы приняли решение отказаться от покупки, вы можете отменить заказ до момента передачи товара.

Для отмены заказа необходимо сообщить о своём решении любым удобным способом:

• позвонить в наш колл-центр;
• написать в диалоговое окно на сайте, а также через Viber или Telegram;
• направить сообщение на электронную почту 5589589@agroup.by.

При обращении рекомендуем указать номер заказа, имя и номер телефона, указанные при его оформлении. Это позволит сотруднику интернет-магазина оперативно идентифицировать заказ и оформить его отмену.

После получения обращения сотрудник интернет-магазина подтвердит отмену заказа.

Если заказ был оплачен до его передачи, возврат денежных средств осуществляется в установленном законодательством порядке и с учётом выбранного способа оплаты.

Обратите внимание: отмена заказа возможна до момента передачи товара потребителю. Если товар уже был передан потребителю, порядок отказа от товара и расторжения договора определяется в соответствии с законодательством.

Если заказ уже передан в службу доставки, но ещё не доставлен, рекомендуем связаться с нами как можно скорее. В зависимости от текущего статуса доставки мы предпримем необходимые меры для её прекращения и отмены заказа.

Уважаемые покупатели, во избежание недоразумений, просим вас внимательно осматривать товар при его получении, т.к. претензии к внешнему виду товара и его комплектации предъявляются только во время осмотра товара при его приемке у курьера или продавца в пункте выдачи заказов. Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона, произведенного расчета и отбытия курьера не принимаются!

В момент доставки товара можно отказаться от приобретения товара без возмещения продавцу расходов, если не была предоставлена вся необходимая информация о товаре (в соотв. с ч.4, ст.16 Закона РБ о защите прав потребителей).

Обратите внимание!

• В обязанности курьеров не входит проведение консультации об условиях эксплуатации и характеристик товара. При необходимости Вы можете получить необходимую информацию в нашем колл-центре;
• В обязанности курьеров не входит подключение и установка товаров к электро- или водоснабжению;
• Все товары доставляются в заводской упаковке, если иное не указано в карточке товара или не доведено до потребителя иным способом;
• В случае вскрытия товара в заводской упаковке и отсутствия в нем недостатков, потребитель обязан его оплатить;
• Вы вправе потребовать от курьера проверку доставленного Вам товара (внешнего вида, комплектности), после чего оставить свою подпись в гарантийном талоне об отсутствии претензий к внешнему виду изделия, но не более 15 минут;
• Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отбытия курьера не принимаются;
• Доставка по г. Минск крупногабаритного товара осуществляется до помещения и места, которые укажет покупатель, при условии наличия лифта (за исключением первого этажа) и отсутствия предметов, загромождающих проходы;
• Стоимость доставки крупногабаритного товара указана до подъезда. Подъем крупногабаритного товара в квартиру / на этаж осуществляется при помощи заказчика. Подъем в квартиру / на этаж при доставке товара курьерской службой оплачивается согласно тарифам перевозчика; 
  
• Доставка и самовывоз товара с оплатой по безналичному расчету осуществляется в будние дни на следующий день после оплаты или в соответствии со сроками указанными в счет-фактуре.

Населенный пункт и район	Дни доставок
Бобруйский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Барановичский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс
Борисовский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс
Барань	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс
Белоозерский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс
Белыничский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс
Березовский	пн,вт,ср,чт,пт,суб
Березинский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс
Бешенковичский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс
Брагинский	вт.,чт.,сб
Браславский	ср.,пт.,вс
Брестский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс
Буда-Кошелевский	ср.,пт.,вс.
Быховский	вт.,сб
Берестовицкий	ср.,вс.
Верхнедвинский	ср.,пт.,вс.
Ветковский	ср.,пт.,вс.
Вилейский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Витебский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Волковыский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Вороновский	ср.,сб.
Воложинский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Высокое	вт.,чт.,вс.
Ганцевичский	вт.,чт.,cб.
Глубокский	ср.,пт.,вс.
Глусский	вт.,сб.
Гомелский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Горецкий	вт.,чт.,сб.
Городея	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс
Городокский	вт.,пт.
Гродненский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Давид-Городок	ср.,пт.,вс.
Дзержинский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Дисна	ср.,пт.,вс.
Добрушский	вт.,чт.,вс.
Докшицкий	ср.,пт.,вс.
Дрибинский	ср.,пт.,вс.
Дрогичинский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.
Дубровенский	вт.,чт.,сб.
Дятловский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.
Ельский	вт.,чт.,сб.
Жодино	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Жабинковский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Житковичский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Жлобинский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Заславский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Зельвенский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Ивановский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.
Ивацевичский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Ивенецкий	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Ивьевский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Калинковичский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Каменецкий	вт.,чт.,вс.
Кировский	вт.,сб.
Клецкий	вт.,чт.,сб.
Климовичский	ср.,пт.,вс.
Кличевский	вт.,сб.
Кобринский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Копыльский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.
Кореличский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.
Кормянский	вт.,чт.,вс.
Костюковичский	ср.,пт.,вс.
Кричевский	ср.,пт.,вс.
Крупский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Лельчицкий	ср.,пт.,вс.
Лепельский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Лидский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Лиозненский	ср.,сб.
Логойский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Лоевский	вт.,чт.,сб.
Лунинецкий	ср.,пт.,вс.
Любанский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.
Ляховичский	вт.,чт.,сб.
Мозырьский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Малоритский	ср.,сб.
Марьина Горка	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Микашевичи	вт.,чт.,сб.
Миорский	ср.,пт.,вс.
Могилевский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Молодеченский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Мостовский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Мстиславский	ср.,пт.,вс.
Мядельский	ср.,пт.,вс.
Новополоцк	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Наровлянский	ср.,пт.,вс.
Нарочь к.п.	ср.,пт.,вс.
(Мядельский р-н)
Несвижский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Новогрудский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.
Новолукомль	ср.,вс.
Октябрьский	вт.,сб.
Ольшаны	ср.,пт.,вс.
Оршанский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Осиповичский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Островецкий	вт.,чт.,сб.
Ошмянский	вт.,чт.,сб.
Пинский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Полоцкий	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Петриковский	вт.,чт.,сб.
Поставский	ср.,пт.,вс.
Пружанский	вт.,чт.,вс.
Речицкий	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Рогачевский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Россонский	ср.,вс.
Светлогорский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Свислочский	ср.,вс.
Сенненский	ср.,вс.
Скидельский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Славгородский	ср.,пт.,вс.
Слонимский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Слуцкий	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Смолевичский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Сморгонский	вт.,чт.,сб.
Солигорский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Столбцовский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Столинский	вт.,чт.,сб
Толочинский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Туров	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Узденский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.
Фаниполь	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Хотимский	ср.,вс.
Хойникский	вт.,чт.,сб.
Чаусский	ср.,пт.,вс.
Чашницкий	ср,вс.
Червенский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Чериковский	ср.,пт.,вс.
Чечерский	ср.,пт.,вс.
Шарковщинский	ср.,пт.,вс.
Шкловский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.
Шумилино	вт.,пт.,вс.
Щучинский	вт.,ср.,чт.,пт.,сб.,вс.